الشروط والأحكام

1. التمهيد وقبول الشروط

بإنشاء حساب أو استخدام منصة "الباحث المحترف" (رصين)، فإنك تقر وتوافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، فيجب عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة. تخضع هذه الشروط للتعديل الدوري، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية.

2. شروط التسجيل وأهلية الحساب

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة ومحدثة عند التسجيل (مثل الاسم ورقم الهاتف والمحافظة). يمنع تماماً إنشاء أكثر من حساب لشخص واحد، ويتحمل العضو المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات حسابه وكافة الأنشطة التي تتم من خلاله.

3. ميثاق نزاهة المشارك (المستجيب)

يلتزم المشارك بتقديم إجابات صادقة وجادة في جميع الاستطلاعات التي يشارك بها. يُحظر تماماً استخدام البرمجيات المؤتمتة أو الذكاء الاصطناعي أو الإجابات العشوائية والمتكررة. تحتفظ المنصة بالحق الكامل في مراجعة جودة الإجابات، وتجميد الحسابات المخالفة ومصادرة أرباحها المستحقة.

4. التزامات الباحث والمؤسسات

يتعهد الباحث أو الجهة المنشئة للاستطلاع بعدم تضمين أي أسئلة تجمع معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) بشكل مباشر مثل الأرقام المدنية أو كلمات المرور. كما يلتزم بتمويل الاستطلاع بالكامل عبر وسائل الدفع المعتمدة قبل تفعيله ونشره للجمهور.

5. السياسة المالية وعمليات المحفظة

تتم جميع المعاملات المالية بالريال العماني (ر.ع) وبيساته. يتم شحن رصيد الباحثين بشكل آمن عبر بوابة الدفع "ثواني" (Thawani). تلتزم المنصة بتسجيل المبالغ المستقطعة والمحولة بدقة متناهية.

6. سحب الأرباح والمكافآت

يستحق المشاركون مكافآت مالية تحدد قيمتها مسبقاً لكل استطلاع مكتمل بنجاح. الحد الأدنى لطلب سحب الأرباح هو 5 ريالات عمانية (5.000 ر.ع). يتم تحويل المبالغ مباشرة إلى الحسابات المصرفية المحلية داخل سلطنة عمان خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.

7. الملكية الفكرية وحظر الاستخدام غير المصرح به

جميع محتويات المنصة من واجهات برمجية، وتصاميم، وشعارات، وعلامات تجارية هي ملك حصري للمنصة. يُحظر استنساخ أو هندسة عكسية للمنصة أو استخدامها لأي أغراض غير مصرح بها خارج النطاق الإحصائي والبحثي المحدد.

8. القانون والولاية القضائية

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين واللوائح السارية في سلطنة عمان. وينعقد الاختصاص الحصري للفصل في أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة للمحاكم العمانية المختصة.

سياسة الخصوصية

1. جمع البيانات الشخصية والغرض منها

نقوم بجمع بيانات محدودة وضرورية لإجراء الدراسات الإحصائية وتوجيهها للفئة المستهدفة، مثل: الاسم، رقم الهاتف، العمر، الجنس، المحافظة، المستوى التعليمي، والحالة الوظيفية. لا يتم استخدام هذه البيانات لأي أغراض ترويجية أو إعلانية خارج نطاق البحث الإحصائي.

2. حماية سرية المشاركين وإخفاء الهوية

نضمن سرية هوية المشاركين بالكامل. تُعرض ردود الاستبيانات للباحثين في شكل إحصائي مجمع ومجهل الهوية (Aggregated & Anonymized Data)؛ ولا يتم الكشف للباحثين عن أي بيانات تتيح التعرف على شخصيتك مثل اسمك أو رقم هاتفك.

3. الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية العُماني

تلتزم المنصة التزاماً كاملاً بأحكام قانون حماية البيانات الشخصية العماني الصادر بموجب المرسوم السلطاني رقم 6/2022. يتم التعامل مع كافة البيانات بمستوى عالٍ من المسؤولية والأمان القانوني.

4. مشاركة البيانات والإفصاح للجهات القانونية

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تجارية. قد يتم الإفصاح عن البيانات فقط في الحالات التي يتطلبها القانون العماني وبموجب طلبات رسمية صادرة عن جهات قضائية أو أمنية مختصة.

5. إدارة الكوكيز والتفضيلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التقنية الضرورية لحفظ تفضيلاتك مثل اللغة المحددة (العربية/الإنجليزية) ولتأمين جلسة تسجيل الدخول. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

6. حقوق المستخدمين وصلاحية التعديل

يحق لك في أي وقت مراجعة بياناتك الشخصية وتعديلها من خلال لوحة التحكم الخاصة بك. كما يمكنك طلب حذف حسابك نهائياً من المنصة وسيقوم النظام فوراً بمسح كافة بياناتك الشخصية مع الحفاظ على الردود الإحصائية السابقة بشكل مجهل تماماً.

أمان البيانات الإحصائية

1. السيادة الرقمية والاستضافة المحلية

التزاماً بالأمن السيبراني الوطني وسلطة البيانات، يتم استضافة وتخزين كافة البيانات الإحصائية والملفات الشخصية على خوادم سحابية آمنة ومحلية بالكامل داخل سلطنة عمان. هذا يضمن حماية البيانات وفقاً للتشريعات الوطنية.

2. تشفير البيانات في النقل والسكون

يتم تشفير جميع اتصالات المستخدمين بالمنصة باستخدام بروتوكولات تشفير متقدمة (HTTPS/TLS 1.3) لحماية البيانات من التنصت أثناء نقلها. كما يتم تشفير قاعدة البيانات والنسخ الاحتياطية في حالة السكون باستخدام خوارزميات التشفير القياسية AES-256.

3. تقنيات التجهيل الإحصائي المتقدمة

نطبق آليات تشفير وتجهيل متطورة لعزل البيانات الديموغرافية للمشاركين عن ردودهم الفعلية. يُحظر على النظام توفير أي وسيلة تتيح للباحثين إعادة مطابقة الإجابات بالأرقام الهاتفية أو الأسماء لضمان الحماية الإحصائية المطلقة.

4. التحكم في صلاحيات الوصول (RBAC)

نطبق سياسة الامتيازات الأقل للوصول للبيانات. يقتصر الوصول الفني لقاعدة البيانات على مهندسي النظام المعتمدين والمخوّلين بموجب اتفاقيات سرية صارمة. يتم تتبع وتسجيل جميع عمليات الوصول وقراءات قاعدة البيانات في سجلات تدقيق غير قابلة للتعديل.

5. النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث

نقوم بإجراء نسخ احتياطي يومي، مشفر وتلقائي لكافة قواعد البيانات، ويتم تخزين النسخ الاحتياطية في مواقع جغرافية متعددة وآمنة داخل سلطنة عمان لضمان استعادة البيانات واستمرار عمل المنصة في حالات الطوارئ القصوى دون أي فقدان للمعلومات.

6. الفحص الدوري والثغرات الأمنية

تخضع منصة "الباحث المحترف" لفحوصات أمنية دورية واختبارات اختراق من قبل خبراء مستقلين في الأمن السيبراني للتأكد من عدم وجود أي ثغرات أو نقاط ضعف برمجية، مما يضمن بيئة بحثية آمنة ومحمية باستمرار.